Por que importa

Toda ferramenta da 4Brand começa lendo a ficha da marca: o gerador de posts escreve no tom que está lá, o gerador de imagens usa a paleta e a logomarca que estão lá, os agentes do chat respondem para o público que está lá. Ficha vazia, resultado genérico. Por isso o curso começa aqui, e não na ferramenta mais vistosa.

Para atravessar o curso, vamos usar uma marca de exemplo: a Terra Morna, um ateliê de cerâmica utilitária em Olinda que vende pelo Instagram e pelo WhatsApp e dá oficinas aos sábados. Troque pela sua: a sua própria marca, a da empresa onde você trabalha ou a de um cliente que você atende. O caminho é o mesmo.

Passos

Passo 1: crie a marca com nome e setor

Em Minhas Marcas, toque em Nova marca. Só dois campos são obrigatórios para começar: o nome e o setor. No setor, seja específico: "cerâmica utilitária artesanal" diz mais para a IA do que "artesanato".

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Passo 2: descreva a marca e o público

Na seção Informações básicas, preencha a descrição (o que a marca faz e qual problema resolve) e o público-alvo (quem é o cliente ideal, o que ele quer e o que o incomoda). O público é o campo que mais muda a escrita dos posts.

Se não souber por onde começar, toque em Preencher com IA embaixo do campo: a 4Brand propõe um texto a partir do nome, do setor e do que você já escreveu. Aceite a sugestão e depois ajuste com as suas palavras. A ficha precisa soar como a marca, não como um modelo.

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Passo 3: defina o posicionamento

Na seção Posicionamento, escolha o arquétipo (a personalidade central: Criador, Cuidador, Sábio, Explorador e outros), o tom de voz (como a marca fala) e escreva a proposta de valor em uma frase. A Terra Morna é Criador com toque de Cuidador, fala de forma acolhedora, e a proposta é "louça feita à mão para usar todo dia, com a marca de quem fez".

Um teste rápido para o tom: leia a proposta em voz alta. Se parece com o jeito como a marca conversa com o cliente, está certo. Se parece com um manual, simplifique.

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Passo 4: adicione as cores

Em Identidade visual, digite o código de cada cor (ou escolha no seletor) e toque em Adicionar. Duas ou três cores bastam; são elas que entram nas artes. A Terra Morna usa terracota, areia e verde-oliva.

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Passo 5: salve e envie a logomarca

Toque em Salvar marca. Abra a marca de novo: a seção Arquivos da marca aparece. Escolha a categoria Logo, toque em Arquivo e envie a logomarca em PNG com fundo transparente e 1000 px ou mais. Ela entra nas artes e nos sites exatamente como você enviou; um arquivo pequeno ou com fundo branco sai borrado ou com uma caixa branca.

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Volte à lista: o card mostra Completa e a barra em 100%.

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Antes e depois

O mesmo pedido no Gerador de Posts ("convite para a oficina de cerâmica de sábado para iniciantes", objetivo "levar a pessoa a reservar a vaga pelo WhatsApp"), gerado duas vezes: com a ficha só com nome e setor, e com a ficha completa. Nada foi editado.

AntesDepois

Com a ficha completa, o post sabe onde a marca fica, com quem fala e como fala. Com a ficha vazia, a IA preenche as lacunas com o que é comum no setor, e o resultado poderia ser de qualquer ateliê.

Erros comuns

• Público genérico. "Pessoas que gostam de cerâmica" não ajuda. Diga idade, cidade, o que a pessoa quer e o que a incomoda. É o campo que mais muda os posts.
• Logomarca pequena ou com fundo. JPG, PNG com fundo branco ou arquivo de 300 px saem borrados e com caixa branca nas artes. PNG transparente, 1000 px ou mais.
• Tom de voz escolhido "para ficar bonito". Escolha o tom que a marca já usa no WhatsApp com o cliente. O que soa estranho no balcão vai soar estranho no post.

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Para levar

• A ficha da marca é lida por todas as ferramentas: preencha uma vez, aproveite em todas.
• Público-alvo e tom de voz são os dois campos que mais mudam o resultado.
• Se a ficha mudar (novo público, nova linha), atualize aqui primeiro; tudo o que for gerado depois acompanha.